Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe und Erstattung bei Energieverbindungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung bei Energieverbindungen nicht zufrieden sind, können Sie die Ware einfach an uns zurücksenden und erhalten eine vollständige Erstattung.

Frist und Ablauf

Sie haben 30 Tage Zeit für Ihre Rückgabe. Senden Sie die Artikel dazu bitte per Post an uns zurück. Geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Erstattung schnell zuordnen können.

Kosten der Rücksendung

• Die Kosten für die Rücksendung per Post tragen Sie als Kundin oder Kunde.
• Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos. Defekte Ware senden Sie ebenfalls innerhalb von 30 Tagen per Post zurück.

Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie.

Wie erhalten Sie Ihre Erstattung?

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsart, also über Kreditkarte oder PayPal.

Kontakt

Unser Team in Deutschland erreichen Sie per E-Mail. Wir antworten an Werktagen.

Kontakt: support@energieverbindungen.shop

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04